Comment puis-jevous aider ?

La formule Tranquillité est mensuelle et tout inclus : création du site (une page en base, multipage en option), hébergement, maintenance, nom de domaine et modifications mineures. Elle comporte un engagement de 12 mois à compter de la mise en ligne, puis passe en formule sans engagement.

Un seul paiement mensuel de 39 € qui inclut un site une page en base (+ pages légales), l'hébergement, le nom de domaine .fr ou .com, le certificat SSL, les sauvegardes, la maintenance et les modifications mineures incluses. L'option multipage (+10 €/mois) permet un nombre de pages illimité. Il n'y a pas de frais de création séparés. Les détails figurent dans les CGV.

Oui. La formule Liberté (à partir de 990 €, paiement unique) livre votre site vitrine en une fois, sans abonnement ni maintenance incluse. L'hébergement, le nom de domaine et la mise en ligne restent à votre charge. Consultez la page Liberté pour comparer avec Tranquillité.

Vous pouvez résilier par email à contact@rentasite.fr ou depuis votre espace client. Une résiliation pendant les 12 premiers mois entraîne le paiement des mensualités restantes jusqu'à la fin de la période d'engagement. Après cette période, la résiliation prend effet à la fin du mois en cours : seule la mensualité de ce mois reste due, sans frais de résiliation ni mensualité ultérieure. Votre site sera désactivé à l'échéance. Les conditions détaillées sont dans les CGV.

La création d'un site prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrés après validation du cahier des charges, selon la complexité du projet et les fonctionnalités demandées.

Oui, bien sûr ! Vous recevrez une URL de prévisualisation pour valider le site avant sa mise en ligne officielle. Vous pourrez demander autant de modifications que nécessaire jusqu'à votre totale satisfaction.

Je peux rédiger l'intégralité du contenu de votre site, mais j'aurai besoin d'informations de base sur votre projet : votre histoire, vos services, vos tarifs, vos valeurs, etc. Plus vous me fournirez de détails, plus le contenu sera personnalisé et pertinent. Je peux également vous proposer des images libres de droits.

Oui, tous les sites créés sont 100% responsive et optimisés pour tous les appareils (mobile, tablette, desktop).

Oui, avec le forfait Tranquillité, un nom de domaine .fr ou .com est inclus. Si vous avez déjà un domaine, je peux le configurer gratuitement. Avec la formule Liberté, le domaine reste à votre charge.

Oui, tous les sites bénéficient d'un certificat SSL gratuit et automatique. Votre site sera accessible en HTTPS, ce qui est essentiel pour la sécurité et le référencement.

Les modifications techniques nécessitent de passer par le prestataire pour garantir la qualité et la sécurité. Les modifications mineures de contenu et d'évolution du site dans le cadre du projet initial sont incluses dans l'abonnement. Ce qui relève des modifications mineures est défini dans les CGV (refonte, nouvelles fonctionnalités importantes ou demandes hors périmètre font l'objet d'un devis distinct).

La maintenance du forfait Tranquillité inclut : mises à jour de sécurité, sauvegardes quotidiennes automatiques, corrections de bugs, modifications mineures de contenu dans le cadre du projet initial et support technique. Les détails et la définition des modifications mineures figurent dans les CGV.

Je réponds généralement sous 24h par email et immédiatement par téléphone si disponible. Les urgences (site inaccessible) sont traitées en priorité sous 4h maximum.

Oui, vous pouvez me contacter autant de fois que nécessaire sans frais supplémentaires. Le support couvre l'assistance technique, les modifications mineures et les questions sur votre site.

À la résiliation, votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période mensuelle payée. Ensuite, il est désactivé. Le site est loué et non cédé : vous ne bénéficiez d'aucun droit automatique de récupération du code source ou de la structure technique. Les CGV précisent les conditions complètes.

Oui. Une prestation de restitution complète du site (contenus, code source, architecture et infrastructure) peut être réalisée sur devis, à partir de 990 €. Vous devenez alors propriétaire de l'ensemble des éléments du site. Les modalités sont détaillées dans les CGV (section Propriété intellectuelle et location du site).